FAQ

Questions fréquemment posées

Général

Connecting-Expertise propose des solutions logicielles pour optimiser et faciliter la recherche, la contractualisation et la gestion du personnel externe de votre entreprise.

Opérationnels depuis 2007, nous sommes pionniers sur le marché belge avec un Vendor Management System leader dans la gestion du personnel externe.

Vous pouvez poser des questions via la page de contact de notre site web ou en envoyant un courriel à support@connecting-expertise.com

Si vous avez déjà un compte, vous pouvez nous contacter dans la section d'aide de notre plateforme.

Personnel externe

En tant que freelance ou fournisseur, vous pouvez utiliser gratuitement la plateforme Connecting-Expertise. Vous trouverez des offres d'emploi pertinentes, auxquelles vous pourrez réagir immédiatement, et vous serez informé de la publication de nouvelles offres d'emploi.

En tant que freelance ou fournisseur, vous pouvez utiliser gratuitement la plateforme de Connecting-Expertise. Vous trouverez des offres d'emploi pertinentes, auxquelles vous pourrez réagir immédiatement, et vous serez informé de la publication de nouvelles offres d'emploi.

En haut à droite du site Connecting-Expertise (ou ici), vous trouverez un bouton bleu "Login", qui vous mènera à la plateforme. Cliquez ensuite sur le lien "Se connecter ici", en bas à droite.

Dans le coin supérieur droit du site Connecting-Expertise (ou ici), vous trouverez un bouton bleu "Login", qui vous mènera à la plate-forme. Vous pouvez y saisir votre adresse électronique et votre mot de passe. Vous n'avez pas encore de compte ? Ensuite, inscrivez-vous gratuitement en cliquant sur le lien "Se connecter ici" en bas à droite.

Mon compte

Allez sur la page de connexion de la plateforme, cliquez sur "Mot de passe oublié" en bas à droite. Vérifiez également votre dossier spam! Si vous ne recevez pas d'e-mail, veuillez contacter support@connecting-expertise.com

Essayez d'abord de renouveler votre mot de passe. Cela fait-il plus de 6 mois que vous vous êtes inscrit ? Il est alors possible que votre compte ait été supprimé en raison de la réglementation GDPR. L'administrateur de votre entreprise peut créer un nouveau compte pour vous, ou vous pouvez contacter support@connecting-expertise.com

Si vous saisissez un mot de passe erroné plus de quatre fois, la plate-forme bloquera votre compte et vous recevrez un courrier avec un mot de passe temporaire. Vous devez utiliser ce mot de passe pour déverrouiller votre compte. Vérifiez bien vos spams ! Si vous n'avez toujours pas de mot de passe, veuillez contacter support@connecting-expertise.com

Si vous êtes connecté à la plateforme, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Mes notifications". Ici, vous pouvez modifier le canal et/ou la fréquence pour chaque type de notification.

CE Job Board

Un crédit vous permet de publier une demande pour une resource externe sur notre CE Marketplace.

Avec le login que vous recevrez de notre part, il est possible d'accéder à la plateforme CE Job Board et, donc, de créer une demande. A partir du moment où vous la publiez, le statut devient "Publié". Votre crédit est alors utilisé. Tant que votre solde de crédits est positif, vous pouvez publier des demandes.

Chaque crédit est valable 12 mois à partir de la date à laquelle il a été ajouté à votre solde de crédits. Par exemple : Achat d'un crédit le 12/09/2022. Ajout du crédit après l'acceptation de la facture le 14/09/2022. Date de validité du crédit : 13/09/2023.

Pour vérifier le solde de vos crédits, vous devez accéder à la plateforme. En haut de chaque page, vous trouverez le nombre de crédits restants dans votre portefeuille. En cliquant sur ce bouton, vous serez dirigé vers une nouvelle page où vous trouverez des informations détaillées sur votre solde de crédits, ainsi que des informations sur la manière d'acheter de nouveaux crédits.

Pour le moment, il n'est possible de commander des crédits que par e-mail (sales@connecting-expertise.com) ou en nous appelant (+32 (0)3 304 83 76 / disponible de 9 à 17 heures CET).

Après les deux semaines d'utilisation de votre essai gratuit, votre accès au CE Job Board restera ouvert pour traiter vos demandes publiées et sélectionner le candidat avec lequel vous souhaitez travailler. Cependant, si vous n'avez pas encore utilisé votre crédit gratuit, celui-ci expirera après la période d'essai gratuite et ne sera plus disponible pour vous. Vous ne serez pas facturé après l'expiration de votre essai gratuit ; nous n'activerons de nouveaux crédits qu'avec votre autorisation explicite.

Tant que vous ne publiez pas votre demande sur le CE Job Board, elle n'est pas visible pour les fournisseurs et freelances. Elle n'est donc visible que pour vous. A partir du moment où vous la publiez effectivement sur la plateforme, les fournisseurs et freelances pourront la voir et vous envoyer leurs propositions.

L'une des choses que nous vous demandons en acceptant notre offre d'essai gratuit, c'est la permission de vous envoyer des courriels commerciaux liés au CE Job Board. Nous considérons qu'il s'agit de votre seule contribution nécessaire pour commencer votre essai gratuit, afin que nous puissions vous fournir les meilleurs services possibles. En échange, nous vous fournissons un crédit gratuit pour tester le CE Job Board.

A partir du moment où vous commencez à utiliser notre plateforme en achetant des crédits, nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire de tous nos envois commerciaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Privacy Policy. =>

Notre offre d'essai gratuit est liée à votre acceptation de recevoir des communications commerciales liées à notre CE Job Board. Nous pouvons ainsi au mieux vous tenir informé de nos services. L'achat de vos premiers crédits vous permettra de vous désinscrire de notre liste de distribution.
Merci de vous reporter à notre Privacy Policy pour plus d'informations.