Success story: Bpost

Ce que vous devez savoir sur bpost

Bpost, premier opérateur postal et prestataire du service universel en Belgique, est l'un des plus grands employeurs du pays, avec plus de 25 000 employés. Elle gère environ 250 contractants ICT par le biais de son équipe du Resource Management Office (RMO). 

Défi

Le processus d'approvisionnement contingent de bpost comprenait environ 100 fournisseurs sur une base régulière. Ce nombre devait être réduit à quelques fournisseurs privilégiés. En même temps, on craignait qu'une réduction de la base de fournisseurs n'entraîne une augmentation des tarifs ou l'incapacité de doter certains projets en personnel à temps. En plus d'optimiser la base de fournisseurs, il fallait réduire les temps de réponse et la charge de travail administratif. 

Solution

CE VMS répond à ces objectifs grâce à un ensemble intégré de quatre modules, avec la possibilité de relier les fonctionnalités de CE Marketplace. Cette combinaison permet à bpost de structurer, d'optimiser et d'automatiser tous les processus liés à la collaboration avec les fournisseurs privilégiés, tout en remettant continuellement en question les fournisseurs existants ou en trouvant des profils de niche spécifiques. 

Procurement manager - bpost

“Connecting-Expertise nous a fourni une situation idéale pour réduire notre base de fournisseurs tout en évitant les augmentations de tarifs.” Responsable des achats – bpost

Plan d'action  

Avantages 

Réduction de la base de fournisseurs

Utiliser CE VMS + CE MP pour réduire la base de fournisseurs de 150 à 13 prestataires de services. 

Réduction de la base de fournisseurs

Utiliser CE VMS + CE MP pour réduire la base de fournisseurs de 150 à 13 prestataires de services. 

Stratégie de marché de CE

Utilisation stratégique de CE MP pour évaluer les fournisseurs et optimiser le processus de sourcing.

Stratégie de marché de CE

Utilisation stratégique de CE MP pour évaluer les fournisseurs et optimiser le processus de sourcing.

Extension à la contractualisation

Activation du module de contractualisation.

Extension à la contractualisation

Activation du module de contractualisation.

Programme MSP

Mise en œuvre d’un programme MSP externe.

Programme MSP

Mise en œuvre d’un programme MSP externe.

Déploiement des contrats de travail

Extension à d’autres catégories de personnel et aux contrats de travail. 

Déploiement des contrats de travail

Extension à d’autres catégories de personnel et aux contrats de travail. 

Efficacité

Déplacement de la charge de travail opérationnelle vers la gestion de la performance des fournisseurs, la qualité des fournisseurs et la sélection des entrepreneurs avec des évaluations.

Réduction des coûts

L'utilisation de CE Marketplace garantit des honoraires quotidiens pour les entrepreneurs qui sont conformes aux prix actuels du marché.

Rapports

Possibilité de suivre et d'établir des rapports sur toutes les actions liées à l'eSourcing puisque les données et la communication sont conservées dans un seul outil de flux de travail.

Support

Soutien proactif pour la future stratégie d'eSourcing (extension du champ d'application à d'autres catégoriesprojets à prix fixe).