FAQ

Veelgestelde vragen

Algemeen

Connecting-Expertise biedt software oplossingen aan voor het optimaliseren en vergemakkelijken van het sourcen, contracteren en beheren van de contingent workforce van uw organisatie.  

Sinds 2007 zijn wij pioniers op de Belgische markt met de toonaangevende VMS-oplossing voor tijdelijke en externe medewerkers. 

U kan ons bereiken via de contact pagina op onze website, of door te mailen naar support@connecting-expertise.com.

Indien je al een account hebt, kan je ook de handleidingen raadplegen in de Help sectie op ons platform.

Externe medewerkers

Als freelancer of leverancier kan je gratis gebruik maken van het platform van Connecting-Expertise. Je vindt er relevante openstaande vacatures, waar je onmiddellijk op kan reageren, en wordt op de hoogte gehouden wanneer er nieuwe vacatures worden geplaatst.

Als freelancer of leverancier kan je je gratis registreren en gebruik maken van het platform van Connecting-Expertise. Je vindt er relevante openstaande vacatures, waar je onmiddellijk op kan reageren, en wordt op de hoogte gehouden wanneer er nieuwe vacatures worden geplaatst.

Rechts vanboven op de website van Connecting-Expertise (of hier), vind je een blauwe knop Log-in, die je naar het platform leidt. Klik daarna op de link “Meld u hier aan”, onderaan rechts.  

Rechts vanboven op de website van Connecting-Expertise (of hier), vind je een blauwe knop “Log-in”, die je naar het platform leidt. Daar kan je je e-mail en paswoord ingeven. Heb je nog geen account? Registreer je dan gratis via de link “Meld u hier aan”, onderaan rechts. 

Mijn account

Ga naar de inlogpagina van het platform en klik rechts onderaan op “Paswoord vergeten”. Check zeker ook je spam folder! Als je geen mail aankrijgt, kan je contact opnemen met support@connecting-expertise.com  

Probeer eerst je paswoord te vernieuwen. Is het al langer dan 6 maand geleden dat je je aangemeld hebt? Dan kan het zijn dat je account verwijderd is in het kader van de GDPR regelgeving. De administrator van je bedrijf kan een nieuw account voor je aanmaken, of je kan contact opnemen met support@connecting-expertise.com

Als je meer dan vier keer een fout paswoord opgeeft, blokkeert het platform je account en zal je een mail ontvangen met een tijdelijk wachtwoord. Dat wachtwoord dien je te gebruiken om je account te deblokkeren. Check zeker je spam! Lukt het dan nog niet, kan je contact opnemen met support@connecting-expertise.com 

Optie 1

Klik op je naam rechtsboven en selecteer “Mijn notificaties”. Hier kan je per type notificatie het kanaal en/of de frequentie aanpassen 

 

Optie 2

Klik op je naam rechtsboven en selecteer “Mijn account beheren”

Kies dan “Deactiveer account”

CE Job Board

Een credit is jouw toegangsbewijs om een aanvraag te publiceren voor één externe resource op de CE Marktplaats.

Met de login die je van ons ontvangt, krijg je toegang tot het CE Job Board platform, waar je een request kan aanmaken. Vanaf het moment dat je een aanvraag lanceert, zal de status veranderen in "Gepubliceerd" en zal je credit gebruikt worden. Let op: het is alleen mogelijk om verzoeken te publiceren zolang je credits beschikbaar hebt in je creditsaldo.

Ieder credit is 12 maanden geldig vanaf het moment waarop het credit aan je saldo is toegevoegd. Bijvoorbeeld, als je een credit koopt op 12/09/2022 en wij voegen die credit toe na de factuuracceptatie op 14/09/2022, dan kan je dat credit gebruiken tot en met 13/09/2023.

Om je creditsaldo te controleren, ga je naar het platform. Bovenaan elke pagina vind je het resterende aantal credits in je wallet. Door daarop te klikken, kom je op een nieuwe pagina waar je gedetailleerde informatie over je creditsaldo kunt vinden. Je vindt er ook informatie over hoe je nieuwe credits kunt kopen.

Op dit moment is het alleen mogelijk om credits te bestellen via email (sales@connecting-expertise.com) of door ons te bellen (+32 (0)3 304 83 76 / bereikbaar 9-17u CET).

Na de twee weken van je gratis proefperiode blijft je toegang tot de CE Job Board open om je gepubliceerde aanvragen te verwerken en de kandidaat te selecteren waarmee je wil werken. Let op, als je jouw gratis tegoed nog niet hebt gebruikt, zal dit tegoed vervallen na de gratis proefperiode en niet meer beschikbaar zijn. Er worden geen kosten in rekening gebracht; nieuwe tegoeden worden pas geactiveerd met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Zolang je een aanvraag niet publiceert op de CE Job Board, is deze niet zichtbaar voor leveranciers en freelancers. Het aanmaken van een aanvraag is dus alleen zichtbaar voor jou, niet voor eventuele leveranciers en freelancers. Pas vanaf het moment dat een aanvraag gepubliceerd is op het platform, kan je voorstellen ontvangen.

Het enige wat gevraagd wordt bij het accepteren van ons gratis proefaanbod, is de toestemming om u een aantal commerciële emails te sturen met betrekking tot de CE Job Board. In ruil hiervoor krijg jij een gratis tegoed om de CE Job Board te testen.

Vanaf het moment dat je daarna ons platform gebruikt door credits te kopen, heb je de mogelijkheid om uit te schrijven voor al onze commerciële mailings. Voor meer informatie, raadpleeg onze Privacy Policy.